Pagkansela ng order

Maaaring kanselahin ang lahat ng iyong mga order hanggang sa maipadala ang mga ito. Kung ang iyong order ay binayaran at kailangan mong gumawa ng pagbabago o kanselahin ang isang order, dapat kang makipag-ugnay sa amin sa loob ng 12 na oras. Kapag nagsimula ang proseso ng packaging at pagpapadala, hindi na ito maaaring makakansela.

Refund

Ang iyong kasiyahan ay ang aming priyoridad. Kung gayon, kung gusto mo ng isang refund maaari kang humiling ng isang tao kahit na ang dahilan.

Kung mayroong anumang mali sa produkto at sa halip na bumalik sa mga item, maaari kang makipag-ugnay sa amin para sa isang buong refund.

Bakit?

Ang mga pagbalik ay tumatakbo sa aming diin sa pagpapanatili: ang bawat pagbabalik ay may isang bakas ng carbon. Kaya sabihin lang sa amin kung ano ang nagkamali, magpadala ng isang larawan, at ibabalik namin nang buo ang iyong pera.

Pagkatapos, kung maaari, maaari mong ibigay ang iyong produkto sa isang lokal na kawanggawa o pag-recycle ito.

Maaari kang magsumite ng isang kahilingan sa pag-refund sa loob ng 15 araw pagkatapos maihatid ang order. Maaari mo itong gawin sa pamamagitan ng pagpapadala sa amin ng isang E-mail. 

Kung hindi mo natanggap ang produkto sa loob ng garantisadong oras (60 araw na hindi kasama ang pagproseso ng 2-5 araw) maaari kang humiling ng isang refund o muling pagpapadala. Kung natanggap mo ang maling item, maaari kang humiling ng isang refund o muling pagpapadala. Kung hindi mo nais ang produktong iyong natanggap maaari kang humiling ng isang pagbabalik ng bayad ngunit dapat mong ibalik ang item sa iyong gastos at ang gastos sa pagpapadala ng item ay ibabawas mula sa halaga ng refund, ang item ay dapat na hindi nagamit at ang isang numero sa pagsubaybay ay kailangan.

  • Ang iyong order ay hindi dumating dahil sa mga kadahilanan sa loob ng iyong kontrol (ie pagbibigay ng maling address sa pagpapadala).
  • Ang iyong order ay hindi dumating dahil sa pambihirang pangyayari sa labas ng kontrol ng WoopShop.com (Ibig sabihin, hindi clear sa pamamagitan ng mga kaugalian, naantala ng isang natural na kalamidad).
  • Ibang mga natatanging pangyayari sa labas ng kontrol ng WoopShop.com

Palitan

Kung sa anumang kadahilanan nais mong ipagpalit ang iyong produkto, marahil para sa iba't ibang laki ng damit. Dapat mo munang makipag-ugnay sa amin at gagabayan ka namin sa mga hakbang. ** Mangyaring huwag ibalik sa amin ang iyong pagbili maliban kung pinahintulutan ka naming gawin ito.